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Au sein de l’univers entrepreneurial, le service client est compté parmi les éléments déterminants du succès d’une société. En effet, de la bonne santé de ce service dépend toute sorte de choses importantes telles que la fidélisation de la clientèle, le gain de nouveaux prospects, ou encore l’atteinte des objectifs de vente de l’entreprise. Dans

Le rythme accéléré de la vie actuelle prive certaines personnes en quête de relations sérieuses de trouver le temps pour chercher leur âme-sœur. En outre, à cause de certaines contraintes géographiques ou professionnelles, il n’est plus facile de faire une rencontre sérieuse. Auparavant, les sorties entre amis, les soirées et les autres activités constituaient les